ВОЗВРАТ И ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА



Возврат или обмен возможен, если изделие не использовалось, товарный вид и оригинальная упаковка и бирки изделия сохранены.

Наличие бирок на изделии обязательно!

Отправка/Доставка возврата оплачивается клиентом.




Интернет-магазин bravos.com.ua предоставляет гарантию* до 60 месяцев** с момента покупки на повреждения связанные с браком изделия. В случае возникновения такой ситуации обязуемся произвести ремонт или замену товара.

Гарантия не распространяется на повреждения связанные с неправильным или неаккуратным использованием изделия. Пожалуйста, проверяйте отсутствие дефектов в товаре при его получении.

Гарантия на изделия до 60месяцев. При наступлении гарантийного случая обращаться по телефону менеджера, который сопровождал заказ.

*Под гарантией подразумевается замена фурнитуры и бесплатное сервисное обслуживание. Замена фурнитуры проводится за счет компании в том случае, если глазок, замок или ручка перестали функционировать в процессе правильной эксплуатации стальной двери. В этом случае Вам достаточно связаться с нами по указанным номерам и выслать на почту фотографии дефекта. После чего будет абсолютно бесплатно произведена замена брака.

**Кроме того мы предоставляем гарантию на МДФ накладки с израильской пленкой Vinorit, и в случае вздутия МДФ накладки при правильной эксплуатации Вам будет так же абсолютно бесплатно выслана замена брака.


Условия эксплуатации

Для правильной эксплуатации двери мы рекомендуем соблюдать следующие условия:

Интервал температур -15 +30 ºС;
Относительная влажность воздуха 30-70%;
Наличие козырька или тамбура, который препятствует контакту стальной двери с атмосферными осадками и воздействием солнечных лучей, а так же холодного перехода для избежания проявления конденсата на внутренней части двери
Категорически запрещено ставить двери с ПВХ пленкой на улицу;
Для уличного использования отлично подойдут двери с Vinorit пленкой и влагостойкой МДФ накладкой, молотковым покрытием, а так же крашеным МДФ

Минимальные требования к козырьку над входной дверью

При установке двери на улицу обязательным условием является наличие козырька. Его минимальные требования составляют:

Длина не менее 1.5 метра;
Ширина должна быть больше на 1‑м от размера двери (к примеру если дверь 960 мм, то козырек должен быть минимум 1960мм, что б выступал по 0.5‑м с каждой стороны двери);
Козырек должен обеспечивать полную защиту от попадания влаги, а так же солнечных лучей на дверь!